Alternance - Chargé(e) de Relation Client F/H

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Publiée le 01/06/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Grégoire

🔎 Qui sommes-nous ?

I.CERT, filiale du groupe ITGA, est un Organisme Certificateur créé en 2007. Initialement spécialisé sur des domaines d’activités notamment liés au diagnostic immobilier, aux bâtiments et à l’efficacité énergétique des bâtiments, I.Cert a développé son savoir-faire et son expertise également dans la certification de compétences et dans la certification des prestataires d’action de compétences (organismes de formation).

🎯 Les missions

Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 collaborateurs(trices), tu assures le suivi administratif des prospects et des clients dont tu es l’interlocuteur(trice).

 

Tes missions principales :

 

  • Renseigner les clients, répondre à leurs demandes.
  • Relancer les prospects, les clients et les auditeurs.
  • Gérer les dossiers administratifs.
  • Accompagner au mieux les clients dans leur démarche de certification.
  • Valider les éléments.
  • Planifier les audits.

Profil recherché

Formation : Actuellement en formation BAC + 2 à BAC+3 dans le domaine de la gestion administrative et commerciale.

Compétences : 

  • Rigueur, autonomie, adaptabilité et polyvalence.

  • Maîtrise des outils bureautiques.

  • Excellentes capacités relationnelles et d'écoute.

Lors du parcours d'intégration, tu bénéficieras d'une formation sur les métiers de la certification qui te permetteras d'appréhenter tes missions. 

 

Toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Chez I.CERT nous valorisons les compétences, indépendamment du handicap. Notre processus de recrutement est équitable et basé sur la formation, l'expérience, les compétences et le savoir-être.

 

Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature ?

  • Premier entretien téléphonique ou visio’ (20min) avec Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement !
  • Entretien avec ton futur manager au sein du laboratoire.
  • Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.

Ce que l’on te propose :

  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse.

  • Tickets Restaurants + service de livraison de repas au bureau.

  • Une prime de vacances annuelle en juin.

  • Des réductions sur les loisirs via notre CSE.

  • Partenariat avec une école d'ostéopathie (séances à 10€).

Réf: 08e3cb41-b692-49e1-b77b-76427bca5189

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Alternance - Chargé(e) de Relation Client F/H

CDI
Temps plein
Saint-Grégoire

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société ITGA, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société ITGA et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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ITGA RENNES - Le siège Social

Parc Édonia
Bâtiment R Rue de la terre Adélie CS 66862
35768 Saint Grégoire cedex

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