Chargé de clientèle F/H

Le poste proposé

Le cœur d’activité d’ITGA est l’analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu’il s’agit d’un véritable enjeu de santé et de sécurité publique ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c’est faire partie d’un groupe à taille humaine.

Notre force ? Être présent au national et à l’international.

Description du poste

Intégré(e) au sein de l'agence de 33 collaborateurs(trices) , tu travailles au côté d' Hélène afin d'asssurer le lien direct avec nos clients : de l’émission de leurs besoins, jusqu’à la facturation des prestations.

Tes missions principales :

• Qualifier les demandes clients selon les critères définis en amont. (urgence, statut, typologie)
• Réaliser des devis en lien avec la stratégie nationale.
• Gérer les demandes reçues et les transmettre au service planification des interventions.
• Assurer une mise à jour régulière de la base de données client.
• Envoyer les rapports de prestations aux clients, ainsi que la facture associée.
• Assurer un reporting de votre activité et remonter les informations nécessaires à l’amélioration de la relation client.

Le candidat que nous cherchons

Parlons un peu de toi :

• Tu es titulaire d’un BAC ou d'un BAC + 2 et tu justifies d'une première expérience dans le domaine commerciale en B to B.
• Tu aimes travailler en équipe et tu sais gérer les priorités dans un environnement soutenu.
• Rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e), tu aimes la polyvalence et tu sais travailler sur plusieurs dossiers à la fois.

Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature ?

• Premier entretien téléphonique ou visio’ (20min) avec Alexia ou Marine, nos supers Chargées de Recrutement !
• Entretien avec ton futur manager au sein de l’agence.
• Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.

Ce que l’on te propose : 

• Un restaurant d'entreprise où tout est fait maison. Nous prenons en charge 60% de ton repas.
• Une mutuelle d'entreprise familiale avantageuse.
• Une prime de vacances tous les ans au mois de juin.
• Des réductions sur tes loisirs via notre CSE.
• Une participation à ton abonnement aux transports en commun.
• Un partenariat avec l'école d'Ostéopathie. (10€ la séance).
• 8 RTT dans l'année en plus de tes congés payés.
• 2 jours de télétravail possible par semaine.
• Participation aux bénéfices de l'entreprise

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