Chargé(e) de relation client F/H

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Publiée le 03/02/2026

  • Etablissement :  ICERT

  • Type de contrat :  CDD - 6 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Grégoire

🔎 Qui sommes-nous ?

I.CERT, filiale du groupe ITGA, est un Organisme Certificateur créé en 2007. Initialement spécialisé sur des domaines d’activités notamment liés au diagnostic immobilier, aux bâtiments et à l’efficacité énergétique des bâtiments, I.Cert a développé son savoir-faire et son expertise également dans la certification de compétences et dans la certification des prestataires d’action de compétences (organismes de formation). 

🎯 Les missions

Intégré(e) au sein d'une équipe, tu assures le suivi de ton parc client certifiés dont tu es l’interlocuteur(trice) privilégié(e).

 

Tes missions principales :

  • Renseigner tes clients, répondre à leur demande.
  • Gérer leur dossier administratif.
  • Accompagner au mieux dans leur démarche de certification.
  • Planifier leurs examens en lien avec le service planification.
  • Suivre la validité de leurs certificats.

 

Poste à pourvoir en CDD.

👤 Profil recherché

Formation : BAC à BAC+2 dans le domaine de la gestion administrative et commerciale.

Expérience : Une expérience significative dans un poste similaire.

Compétences : 

  • Adaptabilité et réactivité face à la diversité des sujets traités.
  • Sens client et sensibilité commerciale.
  • Rigueur et sens de l’organisation.
  • Appétence pour les domaines techniques.
  • Aisance avec les outils informatiques.

 

Toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Chez I.CERT nous valorisons les compétences, indépendamment du handicap. Notre processus de recrutement est équitable et basé sur la formation, l'expérience, les compétences et le savoir-être.

 

Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature :

  • Premier entretien téléphonique ou visio' (20min) avec Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement !
  • Entretien avec ton futur manager.
  • Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.

✅Ce que nous avons à t'offir ! 

  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse.
  • Tickets Restaurants + service de livraison de repas au bureau.
  • 8 RTT dans l'année en plus de tes congés payés.
  • Des réductions sur les loisirs via notre CSE.
  • Un partenariat avec une école d'ostéopathie (séances à 10€).

Réf: f58986f4-ad0a-43b2-9276-e83025c8ffe9

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Chargé(e) de relation client F/H

ICERT
CDD - 6 mois
Temps plein
Saint-Grégoire

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société ITGA, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société ITGA et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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Bâtiment R Rue de la terre Adélie CS 66862
35768 Saint Grégoire cedex

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