Un courtier ou une société de courtage est une personne ou une entreprise qui jouent le rôle d'intermédiaire entre deux parties. Généralement, il s'agit de réaliser une opération financière mais l'opération peut concerner d'autres domaines. Il existe des courtiers en assurance, des courtiers en immobilier, des courtiers en travaux ou encore des courtiers de marchandises. Un courtier peut être indépendant ou avoir un statut de salarié.
Ses activités principales
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Connaître le marché sur lequel il évolue
Le courtier doit se tenir informé des dernières évolutions du marché et des dernières informations concernant les acteurs du marché. Ainsi, il pourra valoriser au mieux les différentes offres qui se présentent à ses clients.
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Aider ses clients à prendre les bonnes décisions
Pour y parvenir, l'intermédiaire doit analyser les besoins de ses clients, comparer les offres sur le marché, sélectionner le contrat le mieux adapté à ses clients et négocier les tarifs.
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Défendre les intérêts de ses clients
Une fois le contrat signé, le courtier continue sa mission en intervenant au nom de ses clients en cas de litige, par exemple.
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Conseiller ses clients
Dans les entreprises, le courtier peut avoir une mission de conseil. Grâce à sa connaissance du marché, il doit anticiper les évolutions, expliquer les risques liés à un contrat ou à une décision.
Compétences
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Aimer le commerce
puisque son travail est basé sur les échanges commerciaux. Il compare les offres et calcule les risques pour ses clients, le commissionnaire doit donc aimer les chiffres.
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Etre fin psychologue et avoir le sens du contact
le commerce implique de travailler et négocier avec plusieurs entités, les clients, les fournisseurs, les informateurs.
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Une forte capacité d'analyse
pour comprendre les besoins des clients et être ainsi capable de les conseiller au mieux.
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Doit savoir anticiper
un courtier doit être capable de voir au-delà de l'environnement du moment. Il doit savoir anticiper les changements du marché, les évolutions de ses clients et imaginer toutes les situations.
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Maîtrise de l'anglais
La pratique de l'anglais devient indispensable, puisque les entreprises travaillent de plus en plus à l'international. Le courtier doit s'intéresser aux marchés étrangers et aux pratiques qui ont cours hors du territoire national dans son domaine.
