Mission pré-contentieux F/H

L'entreprise

Nantes Métropole Habitat, acteur public du logement depuis plus d'un siècle.

Nantes Métropole Habitat, Office Public de l'Habitat de la Métropole Nantaise, est propriétaire et gestionnaire de 25 000 logements sociaux, permettant ainsi à près de 50 000 personnes de se loger. Créé il y a un peu plus d'un siècle (1913) – alors Office public d’habitations à bon marché – Nantes Métropole Habitat a d'abord accompagné l’histoire et les évolutions de la ville de Nantes, passée de 133 000 habitants il y a un siècle à près de 300 000 aujourd'hui, et a été un acteur permanent du progrès social et urbain : lancement des cités-jardin dans les années 30, généralisation des salles de bains, reconstructions d’après-guerre, écoquartiers, et aujourd'hui bâtiments à énergie positive, développement des énergies renouvelables et architectures ambitieuses...

Description du poste

Pilote la phase précontentieuse du recouvrement : détecte les impayés naissants, met en place les actions de précontentieux (relance automatique, recherche de contact direct soit téléphonique, soit par visite à domicile, vigilance particulière sur la délivrance du commandement) dans le respect de la procédure définie jusqu’à l’assignation,

Recherche et mobilise, en lien avec le conseiller social si besoin, les solutions adaptées aux situations des locataires, met en œuvre et suit les plans d’apurement dans la phase précontentieuse

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire et vous maitrisez l'outil bureautique. Une expérience dans le secteur du logement social serait appréciée.

Autonome, rigoureux(se) et diplomate, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre esprit d'équipe.

Réf: 68daf292-4f68-49ee-a97f-51e0d18c025f