Stagiaire Assistant Gouvernante Générale - H/F

L'entreprise

L’Hôtel Hilton Garden Inn Paris Massy a ouvert ses portes en 2019 et se situe à proximité de la Gare Massy TGV, des RER B et C et au cœur du quartier d’affaires de Massy-Palaiseau.

Cet hôtel dispose de 152 chambres modernes et entièrement équipées, 1 espace de fitness, 1 salle de séminaire et 1 salle de réunion.

Se situant au carrefour des destinations entre Paris et les grandes métropoles, vous accueillerez une typologie de clients accès sur des voyages business. Ainsi, vous offrirez une expérience cumulant confort et design dans un lieu unique afin de répondre aux besoins et envies de vos clients.

Description du poste

L'hôtel HILTON GARDEN INN PARIS MASSY recherche un(e) Stagiaire Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) pour une durée d'au minimum 2 mois.

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous accompagnez le service d'étage dans le bon déroulement du séjour des clients, en respectant les procédures en place : 

• Vous participez à la mise en état quotidienne des chambres et lieux communs, en collaboration avec le service housekeeping.
• Vous êtes en support de l’équipe d'étage dans l’accomplissement de leurs missions journalières (préparation des chambres, hygiène des parties communes etc...).
• Vous garantissez le respect des standards et procédures de la marque ainsi que la qualité des services et des prestations offertes au client.
• Vous contribuez au système de contrôle des chambres et des lieux communs ;
• Vous assurez le suivi des stocks de linge ainsi que des produits d'entretien et d'accueil ;
• Vous recensez les « Lost &Found » ;
• Vous communiquez et collaborez avec l’ensemble des départements de l’établissement afin de fournir un séjour mémorable aux clients.
• Vous êtes motivé(e) dans l’accomplissement de missions diverses qui vous seraient confiées.

Profil recherché

Etudiant(e) en école hôtelière 

Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et vous portez attention aux détails.

Vous êtes dynamique et avez le sens de la coopération.

Vous avez une très bonne présentation et êtes ponctuel(le).

Vous mettez la satisfaction client au cœur de vos valeurs.

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