Un poste de standardiste : F/H
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Bayonne
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Salaire 1870 EUR (€) - 1950 EUR (€) / mois
ISIS Médical
Prestataire de santé à domicile, ISIS MEDICAL assure une couverture nationale. Société en perpétuel développement, la structure de Lahonce intervient sur l'ensemble du secteur Landes / Pays basque. Depuis plus de 15 ans, nos équipes sont l’écoute des patients et des médecins afin de répondre au mieux à leurs besoins.
Description du poste
Nous recherchons un(e) standardiste pour un remplacement de congé maternité. Le candidat retenu sera chargé de répondre aux appels entrants et de fournir des informations aux patients. Il / elle devra également gérer les demandes des patients et les transférer vers le technicien en charge du secteur, et veiller à ce que tous les appels soient traités avec courtoisie et professionnalisme. Le / la standardiste doit également s'assurer que tous les appels soient enregistrés sur le logiciel et les mails traités.
Missions :
- Répondre aux appels entrants et effectuer des transferts.
- Prendre des messages et les transmettre aux personnes concernées.
- Gestion de la boite mails.
- Création des dossiers patients.
- Gestion des demandes des prescripteurs.
- Résoudre les problématiques patients.
- Gérer le système d'appel et s'assurer qu'il fonctionne correctement.
ISIS MEDICAL, reconnue pour la qualité de ses prestations, notamment grâce à une formation continue de nos équipes, organise et coordonne la prise en charge des patients à domicile ou en institut. Nous livrons et installons les dispositifs médicaux nécessaires aux patients pour leur traitement.
Nos équipes sont mobilisées 24h/24 pour accompagner les patients dans la prise en compte de leurs demandes.
Détails du poste :
- CDI à temps complet
- Rémunération à partir de 1870 €
- Prise de poste mi-novembre
Profil recherché
Profil :
- Personne diligente, réactive et à l'aise avec l'outil informatique.
- Formation en secrétariat.
- Une expérience dans la gestion d'un standard et une connaissance du domaine médical serait un plus.
Réf: 1ff91bb2-ff2e-4c68-9e72-96c0c3e609a3