Chargé de recouvrement F/H
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Type de contrat : CDD - 6 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Mayotte
L'entreprise
Présent depuis 3 ans à Mayotte, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.
Description du poste
L’agent de recouvrement est chargé d’assurer le suivi des créances clients et de garantir le paiement dans les délais convenus, tout en respectant la relation commerciale.
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Assurer le suivi des factures échues et des retards de paiement.
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Relancer les clients (téléphone, e-mail, courrier) pour le recouvrement des créances.
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Négocier des délais de règlement ou des plans d’apurement adaptés.
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Mettre à jour les dossiers clients et renseigner les outils de suivi.
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Collaborer avec le service comptable et commercial pour résoudre les litiges.
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Préparer et transmettre, si nécessaire, les dossiers contentieux au service juridique.
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Suivre les indicateurs de performance liés au recouvrement.
Profil recherché
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Bonne maîtrise des techniques de recouvrement (amiable et pré-contentieux).
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Connaissance des outils bureautiques et logiciels de gestion comptable.
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Excellentes compétences en communication et en négociation.
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Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie.
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Rigueur, organisation et sens des priorités.
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Bac +2 en comptabilité ou en recouvrement, gestion, finance ou domaine similaire.
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Une première expérience réussie dans le recouvrement ou la relation client est souhaitée.
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Maîtrise du français (oral et écrit), la connaissance d’une langue étrangère est un plus.
Si vous êtes un professionnel passionné, titulaire d'une formation universitaire en recouvrement contentieux, finance ou comptabilité, avec au moins 2 ans d'expérience, et motivé par l'amélioration continue de nos opérations, nous vous encourageons vivement à postuler.
Réf: eeb62720-b5df-4b24-a4f2-53771800155c