Stage Agent de réservations F/H

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Mise à jour le 01/08/2023

Type de contrat : Stage
Temps de travail : Temps plein
Lieu Champillon

L'entreprise

Surplombant les vignes de la région champenoise, le Royal Champagne Hotel & Spa est une adresse emblématique qui réinterprète l’art de vivre au cœur des vignobles. L’établissement de 47 Junior Suites et Suites associe une aile contemporaine à la bâtisse historique, dans un équilibre subtil entre patrimoine et modernité. Situé sur un site classé au Patrimoine mondial de l’UNESCO, le Royal Champagne s’intègre harmonieusement dans son environnement et s’est imposé comme une référence de l’hôtellerie de luxe en Champagne. Il offre à ses hôtes un Spa d’exception et une expérience gastronomique de haut niveau, portée par des équipes passionnées et engagées, mettant à l’honneur les grands flacons champenois.

Rejoindre le Royal Champagne Hotel & Spa, c’est intégrer un resort d’exception, où l’excellence du service, le sens du détail et l’esprit d’équipe sont au cœur de chaque métier.

Description du poste

Rejoignez les équipes du Royal Champagne Hotel & Spa et venez découvrir l'univers du service des réservations d'un resort ***** en Champagne.

Vous intégrerez une équipe jeune, dynamique, et déterminée à atteindre des objectifs SMART tout en assurant un service personnalisé haut de gamme.

Que feriez-vous chez nous ?

Vous participerez à l'optimisation du revenu hébergement et restauration de l'hôtel tout en recherchant la satisfaction d'une clientèle exigeante et internationale,
Vous recevrez et traiterez de manière personnalisée les réservations par téléphone et e-mail,
Vous assurez la transmission des informations auprès des autres services de l'hôtel,
Vous serez sensibilisé(e)s à la fonction du Yield Management auprès de Léo PONCET, notre Responsable Réservations et Revenue Management.

Liste non exhaustive.