Stage Agent de réservations F/H

L'entreprise

Surplombant les vignes qui s'étendent sur la région champenoise, le Royal Champagne Hotel & Spa a fait l'objet d'une rénovation complète et réinterprète l'art de vivre au cœur des vignobles. L'hôtel de 47 chambres propose une aile contemporaine adossée à la bâtisse originale. Situé sur un site classé au Patrimoine Mondial de l'UNESCO, le Royal Champagne se fond dans l'harmonieux paysage champenois et dote la région d'un Spa d'exception et d'un nouveau restaurant gastronomique orchestré par une équipe talentueuse, qui fait la part belle aux flacons champenois.

Le Royal Champagne Hotel & Spa vient compléter l’offre hôtelière de luxe dans la région et plus précisément au cœur du domaine viticole champenois avec un resort intégral et résolument contemporain.

Description du poste

Rejoignez les équipes du Royal Champagne Hotel & Spa et venez découvrir l'univers du service des réservations d'un resort ***** en Champagne.

Vous intégrerez une équipe jeune, dynamique, et déterminée à atteindre des objectifs SMART tout en assurant un service personnalisé haut de gamme.

Que feriez-vous chez nous ?

• Vous participerez à l'optimisation du revenu hébergement et restauration de l'hôtel tout en recherchant la satisfaction d'une clientèle exigeante et internationale,
• Vous recevrez et traiterez  de manière personnalisée les réservations par téléphone et e-mail,
• Vous assurez la transmission des informations auprès des autres services de l'hôtel,
• Vous serez sensibilisé(e)s à la fonction du Yield Management auprès de Léo PONCET, notre Responsable Réservations et Revenue Management.

Liste non exhaustive.

Vous avez...

... une bonne élocution et une habilité à la communication orale et écrite,

... une bonne maîtrise de l'anglais, indispensable pour ce poste,

.... connaissance du secteur d’activité touristique et des besoins de la clientèle.

Transmettez nous votre candidature. Nous avons hâtes de vous rencontrer.

Réf: 4353271d-1266-4718-0d08-08d85ad20977