Assistante de direction Sport & Spa F/H

L'entreprise

Au cœur du XVIIᵉ arrondissement, entre le parc Monceau et Batignolles, La Fondation dévoile un lieu exceptionnel de plus de 10000m2 imaginé par les designers Roman & Williams.

Il accueille en son sein un hôtel 5 étoiles, deux restaurants, un rooftop, un espace de bureaux avec auditorium et jardin suspendu, ainsi qu’un club de sport intégrant un mur d’escalade et une piscine semi-olympique chauffée.
Cette résidence d’esprits libres donne un nouveau sens au mot hospitalité en proposant une expérience holistique inédite au coeur de Paris.

L’art tient le rôle principal de cette scénographie savamment étudiée.
Au sein de cette adresse unique :  58 chambres dont 3 suites réparties sur 7 étages permettent aux voyageurs de s’immerger dans le luxe discret des lieux.

Avec ses deux restaurants et son rooftop avec vue à 360° sur Paris, La Fondation s’impose comme le repère des épicuriens de la capitale. La brasserie La Base met à l’honneur des plats simples, frais et gourmands avec des produits de saison, bio et locaux. Le Restaurant emblématique de La Fondation, au 8e étage propose une cuisine française moderne de saison dans un cadre raffiné.

Refuge préservé de l’agitation quotidienne, le spa offre quant à lui des moments de douceur inégalés. Les adeptes du sport se retrouvent dans l'espace fitness équipé des dernières technologies pour des entraînements pointus encadrés par des athlètes de rénom. 

Description du poste

Sous la responsabilité de la directrice du club de sport, vos principales missions sont :

- Former les collaborateurs aux outils de gestion des adhésions et reporting

- Suivre la rentabilité de l’activité, maintenir les objectifs, et être force de proposition sur l’innovation

- Gérer les commandes et les stocks

- Gérer les relations avec les prestataires et les fournisseurs

- Veiller à la conformité de l’établissement et respecter les labels et classifications

- Accueillir, fidéliser la clientèle, et incarner l’image et la réputation de ces espaces

- Contrôler et évaluer la qualité du service rendu

- Mettre en place des actions de promotion de l’établissement en étroite collaboration avec la direction

- Prendre en charge les visites commerciales de l’établissement ou toute personne qui souhaiterait visiter

- Organiser les plannings de cours, coachings, ou autres activités, et superviser les différentes équipes

- Encadrer, accompagner, et évaluer les besoins en formation des équipes

- Evaluer les compétences nécessaires à la qualité du service

- Assurer la bonne organisation et le déroulement des différentes demandes qui auront lieu dans les espaces au quotidien, mais également sur des événements exceptionnels

- Contrôler quotidiennement les installations et le matériel

- Veiller à la sécurité des biens, des clients, et de toutes les équipes

- Remonter et suivre les réparations avec les fournisseurs et le responsable technique

Profil recherché

Diplômes / connaissances requises :

- Niveau BAC +2 / BAC +3 / DEUST métiers de la forme

- Expérience de 2 ans minimum

- BP JEPS AGFF / BP JEPS AAN / BNSSA, ainsi qu’une expérience en tant que coach dans des établissements hôteliers haut de gamme & luxe est un plus

Savoir-Être :

- Aisance orale

- Sens de l’accueil et du service

- Disponibilité, flexibilité, et réactivité

- Rigueur et organisation

- Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité

- Leadership

- Sens de l’analyse

- Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives

Savoir-Faire :

- Expérience dans le service haut de gamme, voir luxe

- Aptitudes dans la communication

- Management d’équipe

- Connaissance du logiciel Heitz apprécié

- Maîtrise du pack office

- Maîtrise de l’anglais

Réf: 14cc8d74-913f-4a71-a7e4-d0d86f792130