Réceptionniste de Nuit F/H

Description de l'entreprise

Situé idéalement entre le Marais, la Place des Vosges et la Bastille, le Maison Bréguet, hôtel 5 étoiles, abrite 50 chambres offrant quiétude et modernité au cœur de Paris.

Description du poste

Ses missions principales seront :
- d’accueillir notre clientèle selon nos procédures, d’assurer la réussite de leur séjour et de la fidéliser.
- vous êtes l’interlocuteur privilégié de notre clientèle pendant la nuit
- vous assurez l’accueil téléphonique et physique des clients, vous les accompagnez et les guidez dans la découverte de l’hôtel, de ses diverses prestations et activités annexes.
- vous enregistrez les réservations reçues dans la nuit
- vous participez à la facturation et à la vente des prestations
- vous êtes le garant de la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit.

Vous alternez une semaine de trois nuits/une semaine de quatre nuits.

Profil recherché

Vous êtes à l’écoute de notre clientèle.
Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion sont vos qualités essentielles.
Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.
Vous avez une première expérience dans un établissement hôtelier de gamme supérieure et vous maîtrisez le français et l'anglais.
Une troisième langue serait un atout de plus.

Réf: af17af97-198e-49e2-960d-0510d220bda3