Booking Manager
Au sein du service RESA, le Booking Manager a pour mission principale d’effectuer les opérations techniques sur les réservations suite aux
demandes des clients ou notifications des transporteurs.
Ses missions principales :
- Gestion technique des dossiers
- Tarifer et effectuer des opérations d’après-vente
- Établir et envoyer des devis pour des dossiers à particularité
- Traitement des messages entrants fournisseurs via les systèmes de réservations
- Gestion des reprotections/annulations suite défaillance, grèves … des fournisseurs
- Assister les booking advisor dans l'exécution de tâches techniques.
Compétences techniques
Navigation Internet fluide et maîtrise des navigateurs les plus courants
Maîtrise d'au moins un GDS : Amadeus, Galileo ou Sabre
Maîtrise des systèmes de réservations NDC
Utilisation de sites professionnels
Qualités personnelles
Esprit d'équipe
Ponctualité
Rigueur
Curiosité
Type de formation requise
Diplôme de type bac +2 ou plus au sein d’une école ou d’un institut de formation aux métiers du tourisme.
Formation tourisme de type agent de voyage ou formation sur un GDS