Nos métiers chez Resaneo
Découvrez un aperçu de nos différents métiers. De l'équipe de réservation à nos experts en relations clients, chaque membre de notre équipe joue un rôle crucial dans la création du voyage parfait.
Booking Advisor
Le Booking Advisor a pour mission de gérer les communications entrantes des clients B2B et B2C, et des fournisseurs, par e-mail et par
téléphone. Le Booking Advisor est le contact privilégié des clients.
Booking Manager
Le Booking Manager a pour mission principale d’effectuer les opérations techniques sur les réservations suite aux
demandes des clients ou notifications des transporteurs : modifications, annulations, ajouts de prestations, sur GDS ou via les accès B2B des fournisseurs. Le Booking Manager est le contact privilégié des fournisseurs.
Team Leader
Au sein du service RESA ou Administration des Ventes, le TeamLeader a pour mission d’animer et de superviser son équipe, afin de garantir la bonne gestion des dossiers. Le TeamLeader gère une équipe de 3 à 6 personnes.
Sales Administration Controller
Au sein du service Administration des Ventes, le Sales Administration Controller veille au suivi financier des dossiers (marge, règlements, remboursements) tant sur la partie clients que sur la partie fournisseurs. Le Sales Administration Controller a aussi un rôle important dans la fidélisation des clients.
Chargé(e) de Marketing
La/le chargé(e) de marketing traite le suivi des actions de marketing et de webmarketing. Elle/il rédige des contenus pour différents canaux, gère les réseaux sociaux, gère la création de campagnes et l’envoi d’emailing, et analyse les résultats. Elle/il s’occupe également du suivi des campagnes et de leur analyse statistique...
