Ses missions principales :
- Dispatcher et suivre l’avancée des tâches quotidiennes et ponctuelles du service
- Organiser les tâches du service en réécrivant et en mettant à jour les procédures pour les adapter aux nouvelles situations et contraintes
- Gestion du planning de l’équipe (horaires, congés, absences etc…) selon les règles de l’entreprise
- Résolution d'éventuels conflits en interne, avec nos clients.
- Formation et intégration des nouveaux arrivants dans le respect des procédures
