Stagiaire "chargé de clientèle" F/H

L'entreprise

Fondé en 1981, Japan Experience est le premier voyagiste européen spécialisé exclusivement sur le Japon. Notre mission est de devenir la marque incontournable pour tous les amoureux du Japon qui souhaitent s'y rendre en ayant trois priorités au cœur de notre stratégie : la liberté de choix, la simplicité et l'humain.

- La liberté de choix pour permettre aux voyageurs de réserver ce qu'ils veulent

- La simplicité avec une expérience digitale qui propose en un seul endroit informations et produits

- L'humain où nous plaçons la rencontre au cœur du voyage grâce notamment à nos équipes en France et au Japon

Description du poste

Accueillir une clientèle, physique et téléphonique

Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs)

Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels

Contrôler des documents de voyage

Assurer le traitement de la correspondance client reçue par mail

Participe à l’édition du carnet voyage

Réaliser des opérations de promotion des ventes

Disponibilité : A partir de juillet 2024

Type d'emploi : Stage de 6 mois
Statut : Stagiaire
Lieu : Japan Experience, Paris 1er
Rémunération : minimum légal + tickets restaurant + 50% titre de transport 
Langue exigée : Anglais courant (écrit et oral)

Profil recherché

- Vous êtes à la recherche d'un stage conventionné minimum 6 mois en rapport avec le tourisme et le Japon

- Votre niveau d’anglais vous permet de répondre aux diverses demandes de la clientèle internationale de Vivre le Japon 
- Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec la clientèle
- Vous utilisez l’ensemble des outils internet

Informations complémentaires 

Réf: 26722017-4970-4bb8-9a74-fd0ebfb70e36