Stagiaire Coordinateur Commercial F/H

L'entreprise

Surplombant les vignes qui s'étendent sur la région champenoise, le Royal Champagne Hotel & Spa a fait l'objet d'une rénovation complète et réinterprète l'art de vivre au cœur des vignobles. L'hôtel de 47 chambres propose une aile contemporaine adossée à la bâtisse originale. Situé sur un site classé au Patrimoine Mondial de l'UNESCO, le Royal Champagne se fond dans l'harmonieux paysage champenois et dote la région d'un Spa d'exception et d'un nouveau restaurant gastronomique orchestré par une équipe talentueuse qui fait la part belle aux flacons champenois.

Le Royal Champagne Hotel & Spa vient compléter l’offre hôtelière de luxe dans la région et plus précisément au cœur du domaine viticole champenois avec un resort intégral et résolument contemporain.

Description du poste

En tant que stagiaire coordinateur(trice) commercial(e), vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des séminaires et événements organisés au sein du Royal Champagne Hotel & Spa. De la première prise de contact avec le client jusqu’à la facturation finale, vous serez impliqué(e) dans toutes les étapes du processus, en étroite collaboration avec l’Attachée Commerciale et les différents services de l’hôtel.

Votre mission :

Assurer un suivi personnalisé de chaque événement pour garantir une expérience client irréprochable, tout en contribuant activement au développement du chiffre d’affaires séminaires et banquets.

Vous serez notamment amené(e) à :

• Élaborer des propositions commerciales sur mesure en fonction des besoins des clients.

• Participer à la coordination et à la planification des événements, en veillant à la bonne transmission des informations aux services concernés (hébergement, restauration, spa, ...).

• Préparer les documents opérationnels et assurer le suivi administratif des dossiers (devis, contrats, facturation...).

• Être présent(e) sur le terrain lors des manifestations pour s’assurer du bon déroulement et accompagner les clients si besoin.

• Contribuer à la fidélisation de la clientèle en proposant une expérience personnalisée et un service de qualité.

• Mettre à jour le fichier clients et réaliser des reportings réguliers sur l’activité commerciale.

• Participer aux réunions internes et aux réflexions sur les offres, les axes d’amélioration et la veille concurrentielle. 

Ce stage polyvalent vous permettra de développer vos compétences en relation client, en gestion de projet événementiel et en coordination interservices.

Profil recherché

• Étudiant(e) en école de commerce, hôtellerie ou tourisme.

• Sens du service, excellent relationnel, réactivité et sens de l’organisation.

• Autonomie, rigueur, esprit d’équipe et créativité.

• Maîtrise du français et de l’anglais exigée.

• Une première expérience en relation client ou événementiel est un plus.

En tant que stagiaire vous pourrez également bénéficier de ces avantages :

• Accès au restaurant du personnel.

• Hébergement à proximité possible si vous habitez hors du bassin d'Epernay.

• Uniformes founis 

Nous recherchons un(e) stagiaire dès que possible jusqu'à fin décembre 2025. (stage de 6 mois rémunéré). 

Vous rêvez de vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un hôtel 5 étoiles au cœur de la Champagne ? Alors postulez et rejoignez notre équipe commerciale pour participer au développement et au rayonnement de l'établissement !

Réf: 37b06626-5e73-442c-8fcc-a9a09647293c