Responsable réservations appartements hôtellerie luxe Paris F/H
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Paris
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À partir du 10.06.2024
Notre cabinet de recrutement
Armelle AUGUSTE Recrutement® est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie.
Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie.
Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.
contact@auguste-recrutement-hotellerie.com
Voici les détails du poste proposé
Bienvenue à Paris.Intégrez cette magnifique société spécialisée dans la location d'appartements haut de gamme et Luxe sur Paris.
Dans le cadre d'une création de poste nous recherchons le Responsable des résrevations basé au siège social.
Rattaché(e) à notre Front Office Manager, et au sein de l’équipe Relation Client, vos missions seront les suivantes :
Gérer les réservations de nos clients via différents OTAs,
Définir et connaître les profils de nos clients réguliers et VIP,
Transmettre l’ensemble des informations nécessaires aux clients pour le bon
déroulement de leur séjour afin d’assurer leur satisfaction,
Contrôler et suivre les procédures concernant nos appartements,
Résoudre les problèmes et proposer des méthodes de résolution des
problèmes,Gérer les appels et les courriels des clients,
dentifier et faire remonter les risques ayant ou pouvant avoir un impact sur
l’activité ou l’entreprise,
Communiquer avec l’ensemble des équipes de l’entreprise : Housekeeping,
Technique, Hébergement, etc...
Bonnes conditions de travail, équipe chaleureuse, ambiance familiale.
Horaires journée.
Salaire à proposer selon votre expérience et votre profil.
Prime d'intéressement, primes individuelles, mutuelle 70%, prévoyance 100%, transports 50%, Tickets restaurants 60%
Votre candidture reste confidentielle.
Le profil que nous recherchons pour cet établissement
De formation hôtelière et diplômé(e) en hôtellerie.
Vous justifiez d’une expérience significative et réussie (minimum 5 années) sur un poste similaire.
Vous connaissez le secteur hôtelier et avez été amené(e) à travailler au sein d’hôtels 4/5 * et/ou des palaces ou le secteur immobilier de Luxe.
Autonome, et rigoureux(euse), vous avez le sens du travail en équipe.
Vous êtes force de proposition et avez le souhait d’évoluer dans une entreprise en pleine croissance.
Vous maitrisez les outils informatiques.
Votre anglais est courant (obligatoirement).
D'un excellent relationnel, vous êtes bon Manager (psychologie, délicatesse, prévenance, autorité) et savez encadrer une équipe en anticipant tout conflit et en participant à la formation de vos collaborateurs.
Votre dynamisme et votre bonne humeur sont appréciés.
Vous êtes loyal, sincère et bon communicant.
Réf: 02fdd485-acdf-4014-a3fc-2977c6036381
Le poste n'est plus à pourvoir.
