Responsable service clients logiciel hôtelier Marseille F/H

Notre cabinet de recrutement

Armelle AUGUSTE Recrutement® est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie.

Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie.

Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.

contact@auguste-recrutement-hotellerie.com

Consultez notre site internet

Voici les détails du poste proposé

Bienvenue à Marseille.

Intégrez le service clients de cette belle société spécialisée dans les logiciels à destination de l'hôtellerie restauration.

Sous la responsabilité de la Directrice du service client, vous encadrez le pôle installation logiciel et formation clients en tant que responsable.

Qualité des installations et formations clients

Respect délais d'installation.

Formation des collaborateurs.

Gestion plannings, congés absences de votre équipe.

Animation de réunions.

Garant de l’image de la société et de son activité vous veillez à apporter une prestation de grande qualité.

Vous mettez tout en oeuvre pour apporter une solution rapide à nos clients.

Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Salaire brut 36K€ environ selon profil et expérience + prime mensuelle, prime vacances...

Tickets restaurant et nombreux autres avantages.

Statut cadre

Le profil que nous recherchons pour cet établissement

De formation en hôtellerie.

Vous avez une expérience positive et confirmée d'au moins 4 ans en réception d' hôtel ou en tant que manager dans un service client.

Vous utilisez parfaitement le Pack Office, Word, Excel... Réservit et autres logiciels hôteliers et de réservation.

Vous avez de bonnes connaissances en informatique.

Vous être très attentifs aux besoins et à la satisfaction des clients.

Qualité d'accueil et de service, prestation haut de gamme, satisfaction clients sont vos priorités.

Vous êtes un très bon communicant et être doté d'un excellent relationnel.

Vous parlez anglais.

Vous travaillez avec minutie, concentration et sérieux.

Vous êtes force de proposition pour l'évolution permanente du service et remontez les informations émanant de vos clients, vous informez quotidiennement votre supérieur de l'activité.

Vous êtes loyal et sincère, ponctuel et assidu.

Réf: c7b9675d-b493-4f09-b1fc-b1350de58437