CDD Chargé de clientèle - Agence de Cournon F/H

Auvergne Habitat

Auvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.

Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 19 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.

Auvergne Habitat se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.

Axé sur l’humain, notre société est à l’écoute de ses 325 collaborateurs pour les accompagner dans des projets de développement des compétences et d’évolution professionnelle.

Auvergne Habitat s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

Dans le cadre du remplacement d’une chargée de clientèle, nous recherchons une personne pour un CDD au sein de l’agence de Cournon.

Sous la responsabilité du Responsable d’Agence, vous êtes un maillon essentiel du lien entre l’entreprise et nos clients :

🛎 Accueil & Relation client

• Accueillir les locataires (physiquement, par téléphone ou e-mail)

• Renseigner, orienter et assurer un service de proximité

🏘 Commercialisation des logements

• Gérer la location des logements vacants ou à libérer sur votre secteur

• Suivre les candidatures, constituer les dossiers, organiser les visites

• Présenter les dossiers en commission d’attribution le cas échéant

📑 Gestion locative

• Participer aux entrées et sorties des locataires (baux, états des lieux…)

• Mettre à jour les dossiers locataires et suivre les évolutions contractuelles

• Informer et accompagner les locataires tout au long de leur parcours

🤝 Suivi administratif & partenariats

• Traiter les demandes courantes (techniques, administratives, troubles…)

• Collaborer avec les partenaires locaux (services sociaux, collectivités…)

Profil recherché

• Bac +2/3 en immobilier, droit ou gestion de l’habitat social

• Connaissance de la réglementation locative, du cadre HLM et des techniques de commercialisation.

• Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client

• Bonne maîtrise des outils informatiques

📝 Une première expérience en gestion locative ou en agence immobilière est un atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des projets porteurs de sens au service de l’intérêt général
• Une rémunération sur 13,65 mois
• Un statut maitrise
• Une mutuelle avantageuse
• Des tickets restaurant
• Remboursement des frais de transport en commun 
• Forfait mobilité durable
• 39 heures par semaine avec RTT pour un meilleur équilibre vie professionnelle / vie personnelle
• Un CSE dynamique
• Un cadre de travail stimulant et responsabilisant

=> CDD de remplacement sans terme précis (durée minimale jusqu'au 11 septembre 2026 inclus).

Le contrat se poursuivra jusqu'au retour effectif du salarié remplacé.

Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société

Réf: a5de8d9c-04b6-4430-a638-3e75b645b528