Gouvernant(e) d'étage (logé) F/H
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Etablissement : Hotel Saint-Georges
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Type de contrat : CDD - 4 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Megève
L'entreprise
À l’abri d’une ruelle piétonne de Megève, un chalet historique s’éveille à nouveau. Ses murs portent la trace des hivers passés, ses rideaux épais et ses fauteuils enveloppants évoquent un décor de théâtre, et ses fresques murales semblent convoquer des légendes oubliées.
L’hôtel Saint‑Georges mêle le charme savoyard à la fantaisie d’un salon de campagne anglais. Imaginés par l’artiste et designer Luke Edward Hall, les intérieurs reflètent son amour profond pour les récits, la nature et les merveilles du folklore. L’atmosphère du lieu s’inspire autant des mythes alpins que des aventures rêvées de Luke.
Les étoffes chantent, les objets conversent, et les chambres flottent quelque part entre un songe éveillé et un livre d’images oublié. Ici, le temps suit le rythme des saisons : balcons givrés, lumière dorée sur les terrasses, feu qui vacille à la nuit tombée. Une maison imaginée comme un roman, où la montagne devient décor, et le séjour, une histoire.
Cette fiche de poste n'est pas exhaustive et a un caractère évolutif.
Description du poste
Le/la gouvernant(e) d'étage est un poste majeur au sein du Chalet Saint-Georges, véritable pilier de notre excellence. Il/elle est responsable de la supervision et de la coordination des équipes de l'étage pour garantir la propreté et la qualité de service des chambres et des espaces communs. Il/Elle joue un rôle clé dans le maintien des standards de l'hôtel, en s'assurant que chaque détail contribue à l'expérience positive du client. Ce rôle exige une grande autonomie et un sens aigu de l'initiative. Vous travaillerez sous la responsabilité de la direction, mais avec une liberté d'action essentielle. Nous proposons un contrat saisonnier avec la possibilité de le transformer en CDI, offrant une réelle stabilité d'emploi.
RESPONSABILITES
- Gérer, former et motiver les femmes et valets de chambre ainsi que les équipiers pour assurer un service impeccable, en lien direct avec la Direction
- Inspecter quotidiennement les chambres, les suites et les parties communes pour s'assurer que les standards de propreté et de présentation sont respectés.
- Gérer les inventaires de linge, produits d'accueil et produits d'entretien, et passer les commandes nécessaires, en coordination avec la Direction
- Travailler en étroite collaboration avec la réception et le service technique pour anticiper les besoins et résoudre rapidement les problèmes.
- Gérer les plannings et les affectations de l'équipe, tout en s'assurant du respect des procédures et des normes d'hygiène.
- Gérer les demandes particulières des clients et veiller à leur satisfaction.
- Gérer les variations de charge de travail et s'adapter aux différents challenges liés à la haute et à la basse saison.
Profil recherché
SES QUALITÉS PRINCIPALES
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- Expérience dans un poste similaire, idéalement dans un hôtel de luxe.
- Sens du détail et de l'organisation.
- Leadership et capacité à motiver une équipe.
- Excellentes compétences en communication et en gestion du temps.
Réf: d5c90b48-3cc2-44fd-968e-728b1c1ad0c1
Le poste n'est plus à pourvoir.
