Médiateur.rice emploi F/H

Description de l'entreprise

L’association Ensemble Paris Emploi Compétences a été créée le 1^er janvier 2016. Elle est issue de la fusion du PLIE Nord-Est et de la Maison de l’emploi de Paris suite à la volonté conjointe de l’État et de la collectivité parisienne.

L’EPEC a pour ambition d’être un levier majeur de mise en œuvre et déclinaison sur le territoire parisien des politiques publiques de l’emploi.

Elle a pour vocation de développer ses axes d’intervention en cohérence avec les principaux acteurs de l’emploi, et en accord avec les priorités stratégiques de la Ville de Paris, de l'Etat et du Service public de l’emploi.

L’EPEC vise dans ce cadre l’émergence et la pérennisation d’actions innovantes, dans une logique de décloisonnement des approches d’insertion, d’emploi, de responsabilité sociale des entreprises et de Gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GPEC).

Description du poste

Face au constat d’un taux de chômage plus élevé parmi les habitants des quartiers Politique de la Ville de Paris et de la difficulté de mobiliser les publics vers les différents dispositifs d’accompagnement au retour à l’emploi du territoire, l’EPEC, en partenariat avec la Ville de Paris (DDCT et DAE), l’Etat et les acteurs du service public de l’emploi (Mission Locale, France, etc.) a mis en en place un dispositif d’« aller-vers » pour les habitants des quartiers Politique de la Ville.

Cette expérimentation a débuté en 2022 dans 4 quartiers prioritaires de la Politique de la Ville à Paris18^e (Chapelle Nord, Chapelle Sud), 19^e (Stalingrad et Michelet), 20^e (Portes du 20^e).

Une extension du projet et du périmètre d'intervention à de nouveaux quartiers prioritaires de la ville est prévu en 2025.

Missions du/ de la  Médiat.eur.rice emploi :

Au sein de la Direction Activités et Développement, sous la responsabilité opérationnelle et hiérarchique du Responsable du Pôle AVEQ et de la Coordinatrice de l’équipe des Médiateur.rices, et au sein d’une équipe territorialisée de médiat.eurs.rices emploi, le/la médiateur.trice emploi, pour sa zone d’intervention, sera chargé.e de mettre en œuvre une démarche d’« Aller-Vers » les habitants des quartiers populaires non suivis par le service public de l’emploi, en déployant la stratégie suivante :

• Repérer dans l’espace public (tours de rue – pieds d’immeuble – kiosques emploi), et à partir des permanences régulières dans le quartier, les personnes en recherche d’un emploi ou d’une formation se trouvant démobilisées et en décrochage des services d’accompagnement « classiques »,
• Proposer un pré-diagnostic socio-professionnel, auprès des personnes repérées, dans le cadre d’entretiens individuels favorables à la création et au maintien d’un climat de confiance,
• Préconiser, et si nécessaire accompagner, les personnes dans les démarches utiles à la prise en compte des freins périphériques à l’accès à l’emploi ou à la formation auprès des dispositifs, partenaires et lieux d’accueil spécialisés, et en particulier vers les actions portées par l’EPEC (PLIE, Clauses Sociales …).
• Guider chacun.e dans l’accès aux solutions d’accompagnement socio-professionnel, de formation ou d’emploi (SIAE, emploi direct…) adaptées à ses besoins, en s’assurant que celles-ci sont effectives et favorables à son autonomie ainsi qu’à leur projet professionnel
• Développer un réseau partenarial local - régies de quartier, les centres sociaux, les bailleurs sociaux, les associations (sport, culture, citoyenneté, etc.) afin d’interagir avec l’ensemble de ces acteurs et d’être identifiée comme « professionnel ressources » sur l’accès à l’emploi,
• Contribuer à l’organisation et à la mise en œuvre d’actions collectives dans le quartier par des « pieds d’immeuble », « kiosques emploi » et « évènements emploi » afin de diversifier les approches des publics et rendre attractif l’accès à l’offre de service du programme AVEQ.
• Réaliser le reporting mensuel de ses activités et le suivi des personnes dans un SI dédié.

Les fonctions du/de la médiat.eur.rice emploi seront complémentaires à celles des conseiller.e.s en insertion socio-professionnelle du service public de l’emploi.

Le poste nécessite une présence en extérieur et des déplacements à pieds quotidiens dans Paris.

Profil recherché

Profil :

• Répondre aux critères d’emploi des adultes-relais : avoir plus de 26 ans, être sans emploi (ou bénéficier d’un contrat unique d’insertion) et résider dans un quartier prioritaire au titre de la politique de la ville
• Formation souhaitée : médiation, animation, ou expérience significative au sein d’un dispositif d’insertion socio-professionnelle
• Expérience dans la médiation sociale et l’accompagnement de public en grande difficulté souhaitée

Aptitude et qualités

Savoirs et savoir-faire :

• Posture de médiation (écoute, empathie, confidentialité, impartialité)
• Connaissance des services publics, de l'environnement social et professionnel
• Sens du travail en équipe, capacité à rendre compte
• Savoir transmettre l'information, à l'oral et à l'écrit
• Aisance rédactionnelle et maîtrise de l’outil informatique
• Connaissance du marché du travail et de la démarche réseau

Savoir-être :

• Capacités d'écoute et de dialogue
• Sens du service au public
• Disponibilité
• Rigueur et discrétion
• Capacité d’adaptation au contexte, situations et publics
• Capacité à tenir la position de l'institution dans le rapport au public et aux partenaires
• Capacité à la médiation et à se situer dans une logique de résolution de problèmes
• Dynamisme, autonomie, polyvalence, adaptabilité

Réf: 62524cb1-e3ba-45f0-92dc-ff9b9d853fd1