Réceptionniste F/H

L'entreprise

Quatre sculptures figuratives nichées dans la façade de l'immeuble du XVIIIème siècle semblent protéger l'entrée de l'Hôtel d'Orsay.

Le style classique que l'on retrouve dans le hall de cet hôtel 4 étoiles est contrasté par la modernité de la salle des petits déjeuners. Le matin, profitez d'un moment de calme sous la verrière où un dyptique de toiles contemporaines signé Jean-Pierre Bertrand est exposé, avant de partir explorer Paris
Chacune de ses 42 chambres est décorée individuellement de meubles anciens, d'œuvres d'art authentiques et de tissus selectionnés avec soin.

D'un grand calme, certaines d'entre elles offrent une vue sur le Musée d'Orsay.

Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos missions :

• Vous traitez les appels téléphoniques et réservations et gérez les plannings des occupations 
• Vous assurez l’accueil des clients et les informez sur les conditions du séjour, les formalités et les services proposés 
• Vous attribuez les chambres et gérez les plannings
• Vous gérez la facturation de la chambre et des services annexes et procède à l’encaissement 
• Vous tenez à jour le fichier client et assure divers travaux de secrétariat 
• Vous éditez les rapports de clôture journalier (PMS Medialog) 
• Vous êtes en relation permanente avec la Gouvernante lors des arrivées et départs clients 
• Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients 
• Vous êtes responsable de la caisse sur votre shift 

Profil recherché

• Première expérience réussie en Réception.
• Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service.
• Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
• Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout

Avantages: 

• Prime mensuelle sur objectif
• Intéressement + Plan Épargne Entreprise
• Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël

Réf: e3aa5cc9-dddb-4678-a4a6-a31489ef2126