Responsable de Service F/H

Description de l'association

La Direction Accueil, Hébergement, Logement (DAHL) comprend un ensemble de dispositifs : accueils de jour, hébergements d’urgence ou d’insertion, mise à l’abri, logement accompagné, répartis sur plusieurs sites.

Description du poste

Nous recherchons un Responsable de Service, sur le site de la Charbonnière situé à Francheville dans un parc de 5ha où coexistent dans un même bâtiment de 4000m2, trois dispositifs : un Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (C.H.R.S.) comprenant 63 places et 12 lits de repos, plus une pension de famille de 18 places dont 9 en résidence accueil.

Le site accueille également un dispositif de cogestion de l’alcool et développe des actions de réduction des risques en addictologie.

Le responsable de service supervise le fonctionnement du service qui lui est confié dans ses dimensions, sociale, humaine, financière, administrative, partenariale, dans les limites de ses délégations. Il est placé sous l’autorité d’un responsable de pôle à qui il reporte en direct.

MISSIONS

Développement et gestion de projet

- Participer à la construction et au développement du projet dans le respect du projet de la DAHL et des orientations stratégiques de l’association, et en lien direct avec des partenaires externes.

- Adapter l’offre de service aux besoins des personnes accueillies et proposer des axes de développement.

- Garantir l’expression, la participation, l’exercice de la citoyenneté de chaque usager.

-  Superviser la prise en charge des publics, notamment l’élaboration et le suivi des parcours individuels (entrées, sorties, sanctions éventuelles…), et coordonner les activités sur sites.

- Être force de proposition pour faire évoluer le projet de service si nécessaire, impulser des réflexions sur l’éthique au sein de votre équipe.

- Participer au processus d’évaluation du projet (qualité de l’offre de services, étude d’impact social du projet…).

- Superviser et garantir les reportings sur les logiciels internes et externes.

Gestion budgétaire et financière

- Engager les dépenses nécessaires au fonctionnement du site dans la limite de vos délégations et suivre l’exécution du budget.

- Superviser les prestataires extérieurs intervenant sur le site en lien avec les fonctions support.

Management

- Fédérer votre équipe autour des valeurs du projet, les impliquer dans sa co-construction.

- Superviser la gestion des ressources humaines de votre équipe : recrutement, entretiens annuels et professionnels, plannings, congés, formation.

- Favoriser la bonne intégration des nouveaux salariés et la participation de l’équipe à la vie du FOYER.

Communauté des responsables de service

- Participer aux réunions de responsables de service, aux formations et rencontres obligatoires.

- Participer aux évènements de la vie de l’association et au régime d’astreintes.

- Animer, participer à des groupes de travail transversal dans l’objectif de contribuer à l’amélioration continue des pratiques : harmonisation, formalisation, process, outils transversaux, méthodes de travail communes entre les différents services et pôles en tenant compte des spécificités des activités.

COMPLEMENT SUR LE POSTE

Mobilité sur la métropole de Lyon.

Prise de poste : dès que possible.

Public accompagné : Hommes isolés en grande précarité ; Résidents de pensions de famille - Hommes et femmes isolés.

Laurence Salvador – Responsable Développement RH

Profil recherché

Expérience souhaitée : 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire.

Diplôme de niveau 2 requis : CAFERUIS / CAFDES / MASTER.

Connaissance du travail social et des différents métiers.

Connaissance du secteur de l’hébergement d’urgence.

Aptitude à l’encadrement d’une équipe pluridisciplinaire.

Expérience dans le développement de projet.

Sens du relationnel indispensable.

Maitrise de l’outil informatique.

Gestion budgétaire.

Capacité à rendre compte.

Gestion des situations complexes, des conflits et des tensions.

Discrétion professionnelle et déontologie.

Respect secret professionnel et confidentialité

Connaissance public en grande précarité

Savoir développer, valoriser les compétences de son équipe.

Résolutions de problèmes.

Être force de proposition.

Avantages selon accords d'entreprise

• Statut cadre, forfait jour 218 jours travaillés, avec 10 jours de repos compensateur.
• Indemnité mensuelle des métiers socio éducatifs.
• Niveau de rémunération tenant compte d’une éventuelle reprise d’ancienneté.
• Prime de transport.
• Mutuelle obligatoire (contrat responsable).

Réf: 07403ce4-9592-4def-bbc2-73c32d7d0f24