Stagiaire Réception F/H

L'entreprise

Niché au cœur de la magnifique baie de Grand-Cul-de-Sac, Le Barthélemy est un havre de paix et de raffinement. Dans un décor naturel d’une unique et exceptionnelle beauté, l’esprit de Saint-Barthélemy se révèle par son concentré d’élégance, de tranquillité et de discrétion. La décoration imaginée par l'architecte d'intérieur Sybille de Margerie et l’emplacement idyllique sur une baie turquoise rendent ce lieu hors du commun. Le chic parisien et la beauté apaisante de l’île se mêlent avec raffinement. 

Pour la septième année consécutive, Le Barthélemy Hotel & Spa a été élu dans le Top 5 des Meilleurs Resorts des Caraïbes par Condé Nast Traveler Readers’ Choice Awards. Et également nommé #1 Resort des Caraïbes en 2022, 2020 et 2018.
L'hôtel célèbre la beauté naturelle de son décor de rêve. La vue sur l'océan fait partie intégrante du décor, suggérant une évasion permanente. Cultivant l'art du détail avec raffinement, l'architecte d'intérieur signe la décoration de l'hôtel avec des matières et couleurs naturelles ponctuée de touches d'artisanat local. Véritable prolongement de la nature qui l'entoure, cette décoration est douce et élégante. Les chambres sont équipées des dernières technologies et les produits d’accueil sont signés Dyptique.
Avec une vue éblouissante sur la baie, le restaurant Amis St. Barth de l’hôtel Le Barthélemy change d’ambiance selon le moment de la journée.
Proposant une cuisine inspirée des îles et de la culture franco-méditerranéenne, Amis St. Barth est l’endroit idéal pour vos petits-déjeuners, déjeuners et dîners, menés par le chef étoilé Jéremy Czaplicki. 

Description du poste

• Réaliser un check in en respectant les procédures de l’établissement
• Traiter les demandes quotidiennes des clients avec l’aval du superviseur
• Assurer les formalités de départ
• Mettre à jour et vérifier les données des clients dans le CARDEX
• Commercialiser les prestations de l’hôtel
• Imprimer les rapports journaliers nécessaires à l’activité

• Participer à la clôture comptable de la journée
• Préparer la journée du lendemain
• Effectuer l’accueil / réception pendant la nuit
• Avec le night audit, contribuer au calme et à la sécurité
• Préparer et livrer les commandes room service

• Préparer l’arrivée des clients VIP
• Assurer l’accueil physique de la clientèle VIP
• Contrôler en binôme toutes les chambres VIP
• A l’aide de la chargée de clientèle, traiter les demandes de conciergerie
• Mettre en place les amenities en chambre en fonction du type de VIP

Les missions seront amenées à évoluer en fonction de la motivation du stagiaire

Profil recherché

• Avoir le sens du service et de l’hospitalité
• Être souriant et accueillant
• Travailler en équipe en appliquant la hiérarchie interne
• Maîtriser l’anglais professionnel

Conditions :

• Rémunération minimum légale
• Logé gratuitement proche de l'hôtel
• Uniforme fourni et blanchi par nos soins
• 1 repas/ jour
• Deux jours de repos consécutifs par semaine
• Participation à la vie sociale de l'entreprise (anniversaires, évènements...

Poste à pourvoir à partir mai pour une durée de 4 mois. 

Réf: 6c697450-7065-413d-7b60-08d85dfb98f5