Réceptionniste de Nuit F/H - CDI F/H

L'entreprise

Situé sur la plage des Sables Blancs à Douarnenez, notre Resort Thalasso&Spa, est la destination bien-être par excellence. Composés de deux hôtels, l'hôtel de la Baie**** et l'hôtel de l'Escale Marine***, d'un restaurant, L'Aromatik, et d'un accès direct à la plage et à la Thalasso, le groupe Valdys, propose à ses clients un moment d'évasion et de cocooning assuré. Dans un désir de satisfaire notre clientèle, nous avons à cœur de proposer un service de qualité.

Description du poste

Nous recherchons pour nos hôtels Valdys - La Baie**** et L'Escale Marine***, un(e) Réceptionniste de nuit F/H en CDI - 39h/semaine. Poste à pourvoir dès que possible.

Sous la responsabilité de la Direction de l'hôtel et du responsable hébergement, vous travaillerez en autonomie, de nuit pour :

• Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit.
• Gestion de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients.
• Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
• Faire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

Vous aurez en charge les missions suivantes :

• Accueil client physique et téléphonique
• Checking en utilisant le logiciel métier approprié.
• Facturation et encaissement des séjours
• Saisie et gestion des réservations (individuelles et plateforme de réservation)
• Gestion, contrôle de la caisse en début et fin de service et clôture

Profil recherché

• Issu(e) de formation en hôtellerie, vous disposez d'une expérience significative en réception d'hôtel
• Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et des logiciels informatiques
• Responsable, autonome et gestion des priorités
• Vous avez le sens de l'accueil, du service et la satisfaction de nos clients est votre priorité
• Capacité d'analyse, de synthèse et réactivité
• Communication : échange avec les équipes de jour afin d'assurer la passation entre les services et de garantir une fluidité et une qualité de service à nos clients

Conditions et avantages du poste :

• CDI - Poste à pourvoir dès que possible
• 39h/semaine
• 1 WE par mois /  3 jours de repos hebdomadaires consécutifs par semaine
• Rémunération : 2079,53€ brut mensuel + indemnités repas
• Mutuelle + prévoyance
• Possibilité d'être logé(e) pendant la période d'essai (sous conditions)
• Réductions sur prestations et produits du Resort

Réf: 76432933-02d4-4fcb-bae0-346ea5e485ce