Chargé(e) d'accueil F/H

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Publiée le 08/12/2025

  • Type de contrat :  CDD - 1 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rennes

  • Salaire 1898 EUR (€) - 1899 EUR (€) / mois

  • À partir du 12.11.2025

L'entreprise

Acteur majeur de la mise en œuvre des politiques publiques, We Ker ,Réseau des Missions Locales, est une association qui met au cœur de son projet l’inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l’innovation sociale. ​

Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker déploie un service de proximité pour ​accompagner les parcours d’insertion, ​animer un réseau de partenaires ​et coordonner des actions autour des enjeux d’emploi et de compétences.​

Description du poste

Missions :

 Sous la responsabilité du responsable RAIOP, le·la chargé·e d’accueil assurera l’accueil physique et téléphonique du public et des partenaires.

Il·Elle garantira la qualité de l’accueil et assurera également la mise à jour de la documentation et divers travaux administratifs.

Le·La chargé-e d’accueil aura donc pour missions :

 

L’accueil du public

  • Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner les interlocuteurs et les orienter vers les services internes ou externes adéquats
  • Gérer le flux, c'est à dire gérer les temps d'attente, renseigner et orienter, gérer les tensions: informer sur le temps d'attente probable, proposer le report de visite...
  • S'assurer de la confidentialité de certaines situations et de la transmission confidentielle de certaines informations
  • Adopter une posture d’aller-vers pour accueillir et pouvoir répondre aux demandes sans délai
  • Guider le public cible dans l'utilisation des différents outils d'information mis à sa disposition (recherche documentaire, site Internet…)
  • Assurer les tâches quotidiennes inhérentes à l’activité d’accueil (ouverture/fermeture des locaux, gestion du courrier…)

Profil recherché

Issu d'une formation type accueil des usagers, vous justifiez d'une première expérience en accueil ou en tant que standardiste

 

Savoir être :

Sens du service : capacité à créer un climat de confiance et à répondre avec bienveillance aux besoins des usagers.

Écoute active : savoir entendre, reformuler et identifier rapidement les attentes.

Communication claire : s’exprimer de façon simple, précise et adaptée à chaque interlocuteur.

Discrétion et respect de la confidentialité

Réf: eb6ca694-8fac-49d5-b3aa-8c5ae9227ddd

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Chargé(e) d'accueil F/H

CDD - 1 mois
Temps plein
Rennes
1898 EUR (€) - 1899 EUR (€) / mois
À partir du 12.11.2025

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société WEKER, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société WEKER et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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