Chargé de clientèle France et Europe F/H

L'entreprise

Entre nous, une passion partagée

CCPA, Union de coopératives Agricoles spécialisée dans la nutrition animale, incarne depuis 1966, un modèle basé sur l’innovation, la compétitivité et la durabilité du secteur de l’élevage.

Forte de plus de 500 collaborateurs en France et à travers le monde, CCPA s’est fixé la mission suivante :

« Engager nos savoir-faire avec passion pour la compétitivité et la durabilité des filières d’élevage ».

Description du poste

Vos missions :  

Dans le cadre de l’implémentation d’un nouvel ERP, nous souhaitons renforcer l’équipe du service clients.  Les missions qui vous seront confiées seront :

• La gestion au départ de différents sites de production, des commandes de clients France et Europe, de la prise commande jusqu’à la facturation et le recouvrement;
• L’organisation logistique des commandes ;
• L’application de la politique credit management ;
• La diffusion des documents produits type fiches techniques, documents commerciaux et des fiches de données sécurités;
• La mise à jour, l’édition et diffusion des tarifs clients validés par les responsables commerciaux selon la zone confiée ;
• L’accompagnement des périodes de promotions;
• La mise à jour des données clients dans l’ERP;
• Vous garantissez la qualité des réponses aux clients et êtes une interface réactive avec les différents services ;
• Vous êtes l’interlocuteur client au cours du traitement de ses réclamations en lien avec le service QSE.

Des renforts ponctuels à l’accueil expéditions/réceptions pourront potentiellement être à prévoir.

Profil recherché

Votre profil : 

• Formation supérieure (Bac +2) avec une spécialisation gestion commerciale, suivie d’une première expérience significative (2 ans).
• Maîtrise de l’Anglais indispensable, l’Espagnol est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques et connaissance pratique d’un ERP.

Les qualités requises : 

• Qualités relationnelles et esprit d’équipe;
• Sens du service et de la satisfaction client;
• Savoir faire preuve d’initiative et de proactivité;
• Rigueur, méthodologie;
• Capacité d’adaptation, polyvalence et réactivité.

CDD de 9 mois avec possibilité de renouvellement.

Votre qualité de vie au sein du Groupe CCPA :   

Travailler chez CCPA, c’est bénéficier de :

• Différents avantages sociaux qui seront précisés lors de l’entretien.
• Un plan de développement des compétences ambitieux
• Un fonctionnement en mode projet.
• Une politique de sécurité et des ambitions RSE
• Une politique RH engagée pour votre bien-être et notre réussite commune.
• Un management exigeant mais bienveillant.

Vous ne correspondez pas à 100% au profil de cette offre ? N’hésitez pas à postuler et à nous dire pourquoi vous souhaitez travailler avec nous !

Pour en savoir plus sur le Groupe et ses métiers, rendez-vous sur : Notre entreprise

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Required languages

• English - Level advanced

Réf: 80176941-ca84-46cf-9a8f-8740a88815bd