Chef(fe) des Ventes
Le chef des ventes encadre son équipe commerciale sur un secteur géographique dédié. Il anime, accompagne et challenge les commerciaux pour développer les ventes auprès des professionnels CHR.
Véritable manager de terrain, il suit les performances, fixe les objectifs et met en place des plans d’action pour dynamiser le chiffre d’affaires. En lien direct avec la direction commerciale, le chef des ventes analyse les résultats, identifie les opportunités de développement et veille à la bonne application de la politique commerciale de l’entreprise.
Il réalise également des négociations lors de ses rendez-vous avec ses clients.
Enfin il joue aussi un rôle de facilitateur entre les équipes commerciales, logistiques et techniques.
Ce poste demande une forte capacité de leadership, un excellent relationnel et une bonne connaissance du secteur CHR. Mobile, engagé et orienté résultats, le chef des ventes est un acteur clé du développement de l’entreprise sur le terrain.
Chef(fe) de Secteur
Le chef de secteur est responsable du développement commercial sur une zone géographique définie.
Il gère et fidélise un portefeuille existant, tout en prospectant de nouveaux établissements.
Son objectif : proposer l’offre la plus adaptée en boissons et services à ses clients, tout en créant une relation de confiance durable avec chacun d’entre eux. Sur le terrain au quotidien, il analyse les besoins, négocie les conditions commerciales, suit les performances de son secteur et remonte les informations utiles à son responsable.
Il travaille en étroite collaboration avec la logistique et la technique pour garantir un service client de qualité. Autonome, réactif et à l’écoute, le chef de secteur possède un excellent sens commercial et connaît bien le monde du CHR.
C’est un poste terrain stratégique, alliant relationnel, négociation et sens du service.
Télévendeur(ses)
Le télévendeur joue un rôle clé dans la relation client à distance. En contact régulier avec les clients, il prend les commandes par téléphone, conseille les clients sur les produits, propose des nouveautés ainsi que des offres promotionnelles et s’assure de leur satisfaction.
Au cœur du service commercial, le télévendeur travaille en binôme avec le chef de secteur de sa zone géographique pour assurer un suivi client fluide et personnalisé.
Il participe activement au développement du chiffre d’affaires de sa zone en créant une relation de confiance avec ses clients (anticipation des besoins, identification des produits adaptés, conseils).
Rigoureux, à l’écoute et doté d’un bon sens commercial, le télévendeur sait allier réactivité, travail en équipe (inter services) et qualité de service.
C’est un métier qui demande de l’énergie, de la régularité et une vraie capacité à créer du lien… même à distance !