Adjoint de direction Sport & Spa F/H

L'entreprise

Au cœur du XVIIe arrondissement, entre le parc Monceau et le village des Batignolles, le Groupe Galia s'apprête à ouvrir LA FONDATION, un lieu exceptionnel de plus de 10 000 m2. Pluriel, il accueillera en son sein un hôtel 5 étoiles de 58 chambres dont 3 suites, une brasserie et un restaurant gastronomique avec terrasse, un rooftop, un espace de bureaux avec auditorium et jardin suspendu, un club de sport, et ses deux coffee shops.

Pour son ouverture prévue au cours du dernier trimestre 2024, le club de sport de 700m2, pôle multi-activité avec son mur d’escalade, son bassin semi-olympique, ses studios de cours, son espace cardio training-musculation, et sa zone de functional training / boxe, recherche à cet effet un Adjoint de direction Sport & Spa H/F.

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable du club de sport, vos principales missions sont :

- Former les collaborateurs aux outils de gestion des adhésions et reporting

- Suivre la rentabilité de l’activité, maintenir les objectifs, et être force de proposition sur l’innovation

- Gérer les commandes et les stocks

- Gérer les relations avec les prestataires et les fournisseurs

- Veiller à la conformité de l’établissement et respecter les labels et classifications

- Accueillir, fidéliser la clientèle, et incarner l’image et la réputation de ces espaces

- Contrôler et évaluer la qualité du service rendu

- Mettre en place des actions de promotion de l’établissement en étroite collaboration avec la direction

- Prendre en charge les visites commerciales de l’établissement ou toute personne qui souhaiterait visiter

- Organiser les plannings de cours, coachings, ou autres activités, et superviser les différentes équipes

- Encadrer, accompagner, et évaluer les besoins en formation des équipes

- Evaluer les compétences nécessaires à la qualité du service

- Assurer la bonne organisation et le déroulement des différentes demandes qui auront lieu dans les espaces au quotidien, mais également sur des événements exceptionnels

- Contrôler quotidiennement les installations et le matériel

- Veiller à la sécurité des biens, des clients, et de toutes les équipes

- Remonter et suivre les réparations avec les fournisseurs et le responsable technique

Profil recherché

Diplômes / connaissances requises :

- Niveau BAC +2 / BAC +3 / DEUST métiers de la forme

- Expérience de 2 ans minimum

- BP JEPS AGFF / BP JEPS AAN / BNSSA, ainsi qu’une expérience en tant que coach dans des établissements hôteliers haut de gamme & luxe est un plus

Savoir-Être :

- Aisance orale

- Sens de l’accueil et du service

- Disponibilité, flexibilité, et réactivité

- Rigueur et organisation

- Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité

- Leadership

- Sens de l’analyse

- Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives

Savoir-Faire :

- Expérience dans le service haut de gamme, voir luxe

- Aptitudes dans la communication

- Management d’équipe

- Connaissance du logiciel Heitz apprécié

- Maîtrise du pack office

- Maîtrise de l’anglais

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